Bem-vindo à Leo Mais. Ao acessar e utilizar nosso site e serviços de assinatura de consultoria digital, você concorda com os seguintes termos e condições. Leia-os com atenção.

​1.0. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o nosso site e contratar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos de uso e todas as leis aplicáveis. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.

​2.0. Descrição do Serviço

Oferecemos serviços de consultoria digital por meio de um modelo de assinatura, conforme descrito em nosso site. Reservamo-nos o direito de modificar os serviços oferecidos a qualquer momento, sem aviso prévio.

3.0. Assinatura e Pagamento

Ao assinar nossos serviços, você concorda em fornecer informações de pagamento válidas e autoriza cobranças recorrentes. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que canceladas pelo usuário antes do período de renovação.

3.1. Do Reembolso

Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o usuário tem o direito de solicitar o reembolso integral do valor pago pelo produto ou serviço adquirido, sem necessidade de justificativa, no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra ou da contratação do serviço.

​3.2. Prazo para Solicitação

O pedido de reembolso deve ser realizado dentro do prazo estipulado de 7 (sete) dias corridos, através dos canais de atendimento oficiais disponibilizados pela empresa ou na plataforma de pagamento pelo qual foi realizada a compra.

​3.3. Condições para Reembolso

Para serviços digitais ou conteúdos online, o acesso será imediatamente suspenso após a solicitação do reembolso.

​3.4. Processamento do Reembolso

Após a aprovação da solicitação de reembolso, o valor será restituído integralmente ao usuário através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original, com exceção do pagamento de taxas e tributos retidos por plataformas de pagamento ou bancos. O prazo máximo para restituição é de 10 (dez) dias úteis.

3.5. Reembolso para Contratos de Longo Prazo

Se o usuário optou por um plano de assinatura com período superior a um mês (como anual) com desconto, o cancelamento antes do fim do período contratado estará sujeito à cobrança proporcional da diferença do desconto nas parcelas já pagas. Caso o usuário tenha pago integralmente o período contratado, o reembolso será calculado descontando os meses utilizados pelo valor normal de uma mensalidade, sem desconto.

3.6. Cancelamento de Assinaturas

Para serviços de assinatura, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, mas o reembolso integral só será aplicável dentro do prazo de 7 dias da contratação inicial. Após este período, será cobrado proporcionalmente ao tempo de utilização do serviço.

​3.7. Má-fé

A empresa se reserva o direito de negar o reembolso em casos de evidente má-fé ou uso abusivo desta política.

​3.8. Alterações na Política

Esta política de reembolso pode ser alterada a qualquer momento, sendo as mudanças aplicáveis apenas para compras realizadas após a data de alteração.

4.0. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da sua conta no site. O cancelamento entrará em vigor no próximo ciclo de cobrança, e você manterá o acesso ao serviço até o final do período pago.

5.0. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, gráficos e software, é de nossa propriedade ou licenciado. Você não pode reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem nossa permissão expressa.

6.0. Limitação de Responsabilidade

Nós não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano resultante do uso de nossos serviços, exceto onde exigido por lei.

7.0. Modificações nos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. As alterações serão notificadas aos usuários registrados por e-mail ou mensagem por whatsapp. Recomendamos que revise os termos regularmente.

8.0. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes termos de uso, entre em contato através do e-mail: [email protected] ou WhatsApp: 31 3157-5696.

9.0.  Uso de imagem 

Ao utilizar nossos serviços, o cliente concede à Leo Mais uma licença não exclusiva, irrevogável e gratuita para utilizar o nome, logotipo, marca, e quaisquer imagens ou materiais fornecidos pelo cliente com a finalidade de divulgação, marketing, estudos de caso, e comunicação institucional, incluindo, mas não se limitando, a publicações em sites, redes sociais, materiais publicitários e apresentações comerciais. O cliente pode revogar esta autorização mediante solicitação formal por escrito.

10. Recomendações e Responsabilidade do Cliente

10.1. Natureza das Recomendações

Os serviços prestados pela Leo Mais consistem em análises, orientações e recomendações baseadas em informações fornecidas pelo cliente e em boas práticas de mercado. Tais recomendações têm caráter consultivo e não constituem decisões vinculativas ou obrigatórias.

10.2. Decisão e Responsabilidade do Cliente

A decisão de implementar ou não as sugestões apresentadas pela Leo Mais é de total e exclusiva responsabilidade do cliente. A Leo Mais não se responsabiliza por eventuais resultados, positivos ou negativos, decorrentes das decisões tomadas pelo cliente, incluindo aquelas baseadas, integral ou parcialmente, em suas recomendações.

10.3. Limitação de Responsabilidade

A Leo Mais não será responsabilizada por quaisquer perdas, danos, prejuízos ou custos incorridos pelo cliente em decorrência de sua escolha de seguir ou não as recomendações oferecidas.

10.4. Informações Fornecidas pelo Cliente

O cliente se compromete a fornecer informações completas, precisas e atualizadas, reconhecendo que as recomendações são elaboradas com base nos dados fornecidos. A Leo Mais não será responsável por qualquer erro ou inadequação nas recomendações resultantes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

11. Idioma e Política de Privacidade

Os termos de uso estão disponíveis apenas em português. Consulte nossa Política de Privacidade para entender como tratamos seus dados pessoais.